Niet contractuele interventie

Een team van Siemensspecialisten staat in geval van ongeplande productiestilstanden klaar om u zo snel mogelijk on-site assistentie te verlenen.

Waarom een interventieaanvraag?

Siemens Industrial Services helpt uiteraard zijn contractuele klanten bij voorrang en de niet-contractuele binnen de mate van de mogelijkheden.

Zonder contractuele overeenkomst heeft u geen garantie voor een snelle interventie "on site".

Toch helpen wij u graag als u onderhoudsteam wordt geconfronteerd met een niet direct oplosbaar probleem.

Wat houdt een interventieaanvraag in?

Voor een interventie belt u naar het nummer +32 / 2 / 536 81 81. Uw aanvraag wordt behandeld volgens een vaste en duidelijke procedure.
Als u geen bijstandsovereenkomst voor de graad van de door u gewenste interventie heeft afgesloten en wij toch een specialist kunnen vrijmaken op basis van de ernst van het probleem, zal u een startvergoeding worden aangerekend.

Welke voordelen biedt een interventieaanvraag u ?

  • U heeft de zekerheid dat uw probleem zo snel mogelijk wordt opgelost

  • Zonder contractuele interventieverplichtingen voor Siemens zal uw productiestilstand alleszins tot het minimum worden beperkt.

Kijk meteen even naar het MLFB-bestelnummer voor een interventieaanvraag en de concrete procedure die wij zullen volgen …