Support line

Les spécialistes de l'assistance technique de Siemens vous conseillent et répondent à vos questions en matière de fonctionnement, manipulation et application de nos produits et systèmes.


Pour poser vos questions sur nos produits et systèmes, veuillez vous adresser à notre assistance.

Nous vous proposons, dans le cadre de l'assistance technique, une gamme étendue de services adaptés à vos besoins :

  • Assistance dans toutes les demandes techniques

  • Traitement prioritaire en cas d'urgence

  • Disponibilité 24 heures sur 24

  • Assistance sur les produits anciens

  • Interlocuteur personnel se chargeant de vos demandes

  • Assistance via télédiagnostic

Votre appel est soit traité techniquement directement par notre technicien soit clarifié et communiqué à notre assistance technique. Le rappel s’effectue dans les meilleurs délais et dans les 24 heures consécutives.  L’Automation Value Card permet un traitement prioritaire de votre demande avec diverses options dont le rappel sous 2 heures.