Integrált Szerviz Szolgáltatás

Multivendor szerviz, kórházi orvosi-műszerpark üzemfenntartás

ISM

Mi az ISM?

Kórházak orvosi műszerparkjának üzemfenntartása, az orvostechnikai berendezések üzemkész állapotának folyamatos biztosítása, teljes körű szervizellátás több 10 év orvosi műszer szerviz, illetve 10 év orvosi műszerpark üzemfenntartási tapasztalattal a háttérben;

A szolgáltatás műszaki tartalma

- Hatékony üzemfenntartás érdekében a Kórházak területén létrehozott orvostechnikai szervizkirendeltség

- Teljes orvosi műszerpark folyamatos megelőző karbantartása

- Teljes orvosi műszerpark javítása, alkatrész+tartozék ellátása, 0-24 órás rendelkezésre állás mellett (ügyelet bizt

- 30-40 perces reakció idő valamennyi hibabejelentés esetén

- 4/2009(III.17.) EüM. rendelet szerinti időszakos felülvizsgálatok folyamatos elvégzése

- Műszaki támogatás és tanácsadás

A szolgáltatás főbb előnyei az intézetek számára

1. Az ISM szerződés garantált reakcióidőt biztosít az intézetben, a napi problémák gyors megoldása érdekében

2. Kalkulálható ráfordítások az intézet szempontjából, azonos összegű átalánydíj

3. Intézeti költségmegtakarítás a korszerű és hatékony szerviz, valamint logisztika háttér alkalmazásával

4. Kiemelt üzembiztonság a teljes géppark tekintetében. (Nem teljesülés esetén kötbér)

5. Tanúsított minőségügyi és környezetirányítási rendszerek alkalmazása a szolgáltatásban

6. Tervszerű megelőző karbantartásának elvégzése

7. A 4/2009 (III.17.) számú EüM rendelet hatálya alá tartozó berendezések kötelező időszakos felülvizsgálatának elvégzése.

8. Képzett szakemberek alkalmazása

9. Szerteágazó alvállalkozói kapcsolatok felügyelete, számlázás ill. logisztika egyszerűsödése

10. Bevetés és szerviz folyamatirányító szoftver alkalmazása, amely segítségével lehetővé válik a statisztikák alapján a hatékony, racionális üzemvitel kialakítása

11. 365×24h rendelkezésre állás biztosítása a hibabejelentések fogadására a telefonos ügyfélszolgálat- Call Center segítségével

12. Magas flexibilitás, az intézet működéséhez alkalmazkodó megvalósítás

13. Teljesítési garancia 14.A szolgáltatás teljesítésére kiterjedő felelősségbiztosítás