Siemens BT Visitor Center ServiceDesk

L’interface par excellence entre nos clients et les techniciens de Siemens

Pour pouvoir répondre de manière optimale aux besoins de nos clients, nous avons intégré toutes les activités de service de Siemens Building Technologies – Fire Safety, Security & Comfort Solutions – en un seul et unique ServiceDesk.

Il constitue l’interface entre vous et nos équipes techniques. Notre ServiceDesk assure un suivi professionnel de votre demande d’intervention, depuis sa réception jusqu’à la clôture du ticket, conformément aux niveaux de service convenus.

Avantages :

  • Un seul point de contact pour tous vos besoins en matière de service

  • Un personnel qualifié à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

  • Des pièces de rechange rapidement disponibles

  • Une communication proactive : Siemens vous tient informé des activités menées sur place

  • Une équipe hyper motivée

  • Des processus standard et éprouvés pour un suivi optimal


Vous pouvez nous contacter 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 au numéro central
+32 2 536 9911 ou à l’adresse servicedeskbt.be@siemens.com.

Nos collaborateurs spécialisés et motivés se tiennent à votre disposition !