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Siemens - Política de Proteção de Dados

Proteger a segurança e privacidade dos seus dados pessoais é importante para a Siemens. Por isso, a Siemens (para obter mais detalhes sobre a empresa, clique em "Informações Corporativas" no rodapé desta página) processa os dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis sobre proteção e segurança de dados.

1. Tratamento de dados pessoais obtidos de quem utilize os nossos websites, aplicações e plataformas online.

Categorias de dados pessoais tratados, objetivo do tratamento e fundamento jurídico

Ao aceder a websites, aplicações ou ferramentas online da Siemens ("Ofertas Online da Siemens"), a Siemens poderá vir a processar os seguintes dados pessoais sobre si:

  • Dados pessoais que o utilizador disponibiliza de forma ativa e voluntária através da Oferta Online da Siemens (por exemplo, quando se regista, nos contacta para obter informações ou participa nos nossos inquéritos, etc.), nomeadamente nome, endereço de   e-mail, número de telefone, informações enviadas como parte de um pedido de suporte, comentários ou mensagens em fóruns, etc.; e

  • Informações que nos são enviadas automaticamente pelo seu navegador ou dispositivo, como seja o endereço IP, o tipo de dispositivo, o tipo de navegador, o website de referência, os websites acedidos durante a sua visita, assim como data e hora de cada pedido feito pelo visitante.


Processamos os seus dados pessoais para:

  • Disponibilizar os serviços e as funções da Oferta Online da Siemens e administrar o uso da Oferta Online da Siemens;

  • Comprovar a sua identidade (caso se tenha registado para a Oferta Online da Siemens);

  • Responder e satisfazer os seus pedidos específicos; e

  • Na medida razoavelmente necessária, fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, estabelecer ou salvaguardar o direito ou a defesa legal para prevenir fraudes ou outras atividades ilegais, incluindo ataques aos sistemas de informação da Siemens.


O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para alcançar os objetivos acima mencionados. Salvo indicação em contrário no momento da recolha dos dados, o nosso fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais é que:

  • O utilizador deu o seu consentimento explicito para o tratamento dos seus dados pessoais (artigo 6 n.º 1, alínea a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados);

  • O tratamento é necessário para a execução de uma relação contratual com o utilizador (artigo 6, n.º 1, alínea b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados); ou

  • O tratamento é necessário para o desempenho ou a gestão eficiente do seu uso das Ofertas Online da Siemens (artigo 6, n.º 1, alínea f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).


Cookies

A Siemens pode usar cookies dentro das suas Ofertas Online. A informação sobre o uso de cookies pela Siemens consta da nossa Política de Cookies. A Política de Cookies também fornece informações de como bloquear e proibir o uso de cookies e o tratamento de dados recolhidos por cookies.

Links para outros websites

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às Ofertas Online da Siemens e não a outros websites ou aplicações operadas por terceiros. Podemos indicar links para outros websites e aplicações que julgamos ser do seu interesse. A Siemens não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses outros websites ou aplicações.

2. Tratamento de dados pessoais resultantes da sua relação comercial com a Siemens

Categorias de dados pessoais tratados, objetivo do tratamento e fundamento jurídico

No contexto da relação comercial com a Siemens, a Siemens poderá tratar as seguintes categorias de dados pessoais de contactos atuais e futuros junto dos nossos clientes, de fornecedores, fabricantes e parceiros (sendo todos "Parceiros de Negócios"):

  • Informação de contacto tais como nome completo, endereço de trabalho, número de telefone do trabalho, número de telefone móvel do trabalho, número de fax do trabalho e endereço de e-mail do trabalho;

  • Dados de pagamento, tais como dados necessários ao processamento de pagamentos e prevenção de fraudes, incluindo números de cartão de crédito / débito, números de códigos de segurança e outras informações de faturação relacionadas;

  • Informações adicionais necessárias a processar em função de um projeto ou de uma relação comercial com a Siemens ou fornecidas voluntariamente pelo Parceiro de Negócios tais como dados pessoais relativos a encomendas efetuadas, pagamentos feitos, pedidos, e marcos do projeto;

  • Dados pessoais recolhidos de recursos publicamente disponíveis, bases de dados de integridade  e instituições de crédito; e

  • Se legalmente estipulado para efeito de verificação de conformidade dos Parceiros de Negócios: data de nascimento, números de identificação, bilhetes de identidade e informações relativas a processos judiciais relevantes e significativos ou outros processos legais intentadoscontra Parceiros de Negócios.


A Siemens poderá tratar os seus dados pessoais para efeito de:

  • Comunicação com Parceiros de Negócios sobre produtos, serviços e projetos da Siemens ou dos Parceiros de Negócios, respondendo, por exemplo, a consultas ou pedidos ou fornecendo informação técnica sobre os produtos adquiridos;

  • Planeamento, execução e gestão da relação (contratual) com os Parceiros de Negócios; efetuando, por exemplo, transações e encomendando produtos ou serviços, processando pagamentos, realizando atividades de contabilidade, de auditoria, de faturação e de cobrança, organizando envios e entregas, facilitando reparações e prestando serviços de apoio;

  • Administração e realização de inquéritos a clientes, campanhas de marketing, análise de mercado, sorteios, concursos ou outras atividades ou eventos promocionais;

  • Manutenção e proteção da segurança dos nossos produtos, serviços e websites mediante a prevenção e deteção de ameaças à segurança, de fraudes ou de outras atividades criminosas ou maliciosas;

  • Garantia do cumprimento das obrigações legais (tais como obrigações de manutenção de registos), controlo aduaneiro e das exportações, obrigações de verificação de conformidade dos Parceiros de Negócios (a fim de prevenir crimes económicos ou de lavagem de dinheiro) e das políticas da Siemens ou dos padrões da indústria; e

  • Resolução de disputas, cumprimento dos nossos contratos e instaurar, exercer ou defender uma ação judicial.


O tratamento de dados pessoais é necessário para cumprir os objetivos acima mencionados. Salvo indicação em contrário no momento da recolha dos dados, o nosso fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais é que:

  • O parceiro deu o seu consentimento explicito para o tratamento dos seus dados pessoais (artigo 6 n° 1 alínea a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados);

  • O tratamento é necessário para a realização da relação contratual com o parceiro (artigo 6 n° 1 alínea b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados); ou

  • O processamento é ainda necessário para a realização ou gestão eficiente da nossa relação comercial com o parceiro (artigo 6 n° 1 alínea f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).


3. Transferência e divulgação de dados pessoais

A Siemens poderá transferir dados pessoais para outras empresas da Siemens ou a terceiros, mas somente se e na medida em que tal transferência seja necessária para os fins mencionados acima.

Quando legalmente permitido, a Siemens poderá transferir dados pessoais para tribunais, autoridades responsáveis pela aplicação da lei, reguladores ou advogados, se tal for necessário para cumprir a lei ou para a instauração, o exercício ou a defesa de uma ação judicial.

A Siemens encarrega prestadores de serviços (os chamados processadores de dados), tais como serviços de alojamento ou de manutenção de TI, os quais atuam exclusivamente de acordo com as instruções da Siemens e estão vinculados por contrato a atuar em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável.

Os destinatários de dados pessoais podem estar localizados em países fora do Espaço Económico Europeu ("países terceiros"), nos quais as leis aplicáveis não garantem o mesmo nível de proteção de dados que as leis do país de origem do respetivo titular dos dados.

Em tais casos, a Siemens tomará medidas para implementar salvaguardas adequadas e apropriadas a fim de proteger os dados pessoais por outros meios.

  • Partilhamos dados pessoais com empresas Siemens em países terceiros, mas apenas se estas implementaram as Regras Vinculativas da Siemens ("BCR") para a proteção de dados pessoais. Para mais informações sobre as BCR da Siemens veja-se aqui.

  • Transferimos dados pessoais para destinatários externos em países terceiros, mas apenas se o respetivo destinatário (i) tiver celebrado com a Siemens um acordo na base das Cláusulas Contratuais-Tipo da EU (EU Standard Contractual Clauses) (ii) implementado na sua organização as Regras Vinculativas (Binding Corporate Rules) ou (iii) – caso tratar-se de destinatários nos EUA – o destinatário esteja certificado ao abrigo do acordo Privacy Shield. Contactando a Siemens, as pessoas em causa podem solicitar mais informações e cópias das salvaguardas implementadas.

Os dados pessoais que o utilizador divulgou nas Ofertas Online da Siemens (tais como salas de chat ou fóruns) ficam acessíveis a nível mundial a outros utilizadores registados da respetiva Oferta Online da Siemens.

4. Períodos de retenção

Salvo indicação em contrário no momento da recolha dos dados pessoais (por exemplo, mediante formulário de consentimento aceite pelo utilizador), os dados pessoais são apagados se a retenção dos dados pessoais deixa de ser necessária para as finalidades para que foram recolhidos ou tratados de outra forma, e desde que não haja obrigações de retenção estatutárias de acordo com a legislação aplicável (tais como direito fiscal ou comercial) que nos exijam a manutenção dos dados pessoais por período superior.

5. Direito de revogar o consentimento

Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento de determinados dados pessoais pela Siemens, assiste-lhe o direito de rrevogar o consentimento em qualquer momento e com efeitos no futuro, ou seja, a revogação do consentimento não afetará a legalidade do tratamento dos dados efetuado, com base no seu consentimento, antes da respetiva revogação. Caso o consentimento seja revogado, a Siemens só poderá continuar a tratar os dados pessoais quando houver outro fundamento legal para tal tratamento.

6. Direito de acesso, rectificação ou apagamento de dados pessoais, restrição de tratamento, direito de oposição ao tratamento e direito à portabilidade de dados.

De acordo com a lei de proteção de dados aplicável, e desde que os requisitos legais relevantes estejam satisfeitos, o utilizador tem o direito de:

  • Obter da Siemens informação se os seus dados pessoais estão a ser tratados ou não, e se tal for o caso, ter acesso aos dados pessoais em causa;

  • Obter da Siemens a retificação de dados pessoais inexatos referentes à sua pessoa;

  • Obter da Siemens o apagamento dos seus dados pessoais;

  • Obter da Siemens a restrição do tratamento dos seus dados pessoais;

  • Solicitar à Siemens que transfira os dados, que o utilizador disponibilizou ativamente, para outro destinatário; e

  • Opor-se, por motivos da sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais a seu respeito.


7. Contacto para assuntos de privacidade dos dados

A Organização de Proteção de Dados da Siemens disponibiliza apoio para quaisquer questões, comentários, dúvidas ou reclamações relativas à privacidade dos dados ou nos casos em que o utilizador queira exercer qualquer dos direitos que lhe assistem no que se refere à privacidade dos dados. A Organização de Proteção de Dados da Siemens pode ser contatada em: dataprotection@siemens.com

A Organização de Privacidade de Dados da Siemens envidará sempre os melhores esforços para responder e resolver quaisquer pedidos ou reclamações que nos apresente. A par do contacto com a Organização de Privacidade de Dados da Siemens, o utilizador terá sempre o direito de apresentar o seu pedido ou reclamação à autoridade de proteção de dados competente.