Tools

Сименс УкраинаСименс Украина

Сервисная и гарантийная поддержка в Украине

Департамент «Автоматизация промышленности, непрерывные процессы и приводы» (DF&PD) компании Сименс пользуется репутацией поставщика высококачественной продукции, систем и решений. Этот успех основан не только на новейших технологиях и отменном качестве продукции, но и на безотказной работе службы поддержки. Мы уверены, что наш активный подход к сервису будет содействовать полному удовлетворению заказчика и гарантировать максимальный потенциал получения прибыли.

Поддержка Online

Общедоступная в любое время через Интернет комплексная информационная система, от сервиса до поддержки продукта и инструментальных средств на производстве.

Техническая поддержка

Широкий спектр компетентных консультационных услуг по техническим вопросам в соответствии с предъявляемыми требованиями по всем нашим продуктам и системам.

Сервисный договор

Предварительная продажа услуг по сервисному обслуживанию и сопровождению, предоставляемых по наивысшему приоритету в кратчайшие сроки.

Ремонт и запасные части

На этапе эксплуатации станка или системы автоматизации, мы предлагаем услуги по комплексному ремонту и поставкам запасных частей, что максимизирует эксплуатационную безопасность.

Технический консалтинг

Помощь в планировании и разработке Вашего проекта: от подробного анализа текущей ситуации и определения целей до консультаций по вопросам продуктов и систем на всем пути разработки решения по автоматизации.

Сервис на месте

Наш сервис на месте установки Вашего оборудования, включает услуги по всем аспектам, связанным с вводом в эксплуатацию и технического обслуживания для обеспечения непрерывности производства.

Если у Вас возникли проблемы с продуктами или системами DF&PD, пожалуйста, звоните в нашу сервисную службу по телефонам: +38 (068) 325-9831 или +38 (068) 325-9885 ;

задайте вопрос на e-mail: service.ua@siemens.com;

получите поддержку на Интернет-сайте: http://support.automation.siemens.com

По вопросам сервиса, ремонта, сервисного договора и ввода в эксплуатацию звоните по телефону: +38 (068) 325-9831

Ремонтный центр 

В ремонтный центр Вы можете обращаться по техническим вопросам и за информацией относительно процесса диагностики и ремонта.

Sertifikat

Наш ремонтный центр принимает в ремонт:

  • Micromaster, Simovert Masterdrive, Sinamics, SIMOREG, Simodrive;

  • Индустриальные программаторы, компьютеры;

  • Стандартные и большие приводы;

  • Контроллеры S5 и S7, операторские панели;

Ремонтный центр доступен с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00.

Запасные части

Наш сервисный отдел предлагает большой перечень запасных частей DF&PD со склада в Германии.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРИМИТЕ ВО ВНИМАНИЕ:

Запросы на сервис, ремонт, диагностику и запасные части принимаются с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00 через Центр приема заявок на обслуживание по телефону: +38 (068) 325-9831  или по факсу:+38 (068) 325-9885